Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 29 Septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation régissent l'utilisation du site MAXIDEAL FRANCE, accessible à l'adresse maxideal-france.com, exploité par ORLOV ECOM LTD, sous la marque commerciale MAXIDEAL FRANCE.
En accédant au site ou en passant commande, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales.
Informations de l'entreprise
Société : ORLOV ECOM LTD
Marque commerciale : MAXIDEAL FRANCE
Site internet : maxideal-france.com
Forme juridique : Limited Company (Société à responsabilité limitée de droit britannique)
Numéro d'immatriculation (Company Number) : 17407190
Pays d'immatriculation : Angleterre et Pays de Galles
Adresse du siège social
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
Royaume-Uni
Adresse de l'entrepôt
MAXIDEAL FRANCE – Entrepôt logistique
L2G Logistique
P.A. du Poteau Nord
56890 Saint-Avé
Bretagne – France
Coordonnées du service client
E-mail : contact@maxideal-france.com
Téléphone : 09 70 70 85 48
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00 (heure de Paris).
1. DÉFINITIONS
"Nous", "Notre" ou "Nos" désignent ORLOV ECOM LTD, exploitant du site MAXIDEAL FRANCE.
"Vous", "Votre" ou "Client" désignent toute personne utilisant le site ou passant une commande.
"Site" désigne le site internet maxideal-france.com.
"Marque" désigne MAXIDEAL FRANCE.
"Produits" désignent les biens proposés à la vente.
"Commande" désigne tout achat effectué sur le site.
2. ACCEPTATION DES CONDITIONS
En passant commande, vous confirmez avoir :
Lu et compris les présentes Conditions Générales.
Accepté la Politique de confidentialité.
Accepté la Politique de retour, de remboursement et de rétractation.
3. MODIFICATION DES CONDITIONS
ORLOV ECOM LTD se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au moment de votre commande.
4. CONDITIONS D'ACCÈS
Pour utiliser ce site, vous devez :
Avoir au moins 18 ans.
Disposer de la capacité juridique nécessaire.
Fournir des informations exactes et complètes.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande.
5. COMPTE CLIENT
Si vous créez un compte :
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
Vous devez sécuriser votre accès.
Toute activité effectuée sous votre compte vous engage.
6. UTILISATIONS INTERDITES
Il est strictement interdit de :
Violer la loi ou la réglementation.
Tenter de perturber ou compromettre le fonctionnement du site.
Utiliser des robots, scripts automatisés ou techniques de scraping.
Effectuer des fraudes ou des rétrofacturations abusives.
Revendre nos produits sans autorisation.
Usurper l'identité d'un tiers.
7. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
Nous faisons notre maximum afin de garantir l'exactitude des informations présentées.
Toutefois :
Les couleurs peuvent légèrement varier.
Les descriptions peuvent évoluer.
Des erreurs exceptionnelles peuvent survenir.
Nous nous réservons le droit de :
Limiter les quantités disponibles.
Refuser certaines commandes.
Modifier ou retirer un produit à tout moment.
Les prix sont indiqués en euros (€).
En cas d'erreur de prix, vous pourrez accepter le prix corrigé ou demander l'annulation de votre commande ainsi que son remboursement.
8. PAIEMENT
Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés sur le site, notamment :
Carte bancaire.
PayPal.
Autres moyens de paiement disponibles.
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires de paiement.
Nous ne conservons aucune donnée bancaire.
9. TAXES ET FRAIS
Pour les clients situés en France ou dans l'Union européenne :
La TVA est incluse lorsque la réglementation l'impose.
Des droits de douane ou taxes locales peuvent éventuellement s'appliquer selon le pays de destination.
10. LIVRAISON
Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif et peuvent varier.
Le client s'engage à fournir une adresse exacte et à réceptionner son colis.
Le transfert des risques intervient lors de la livraison.
Les modalités complètes de livraison, les frais applicables et les délais estimés sont détaillés dans notre Politique d'expédition.
11. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de retour, de remboursement et de rétractation.
Les clients de l'Union européenne bénéficient notamment du droit légal de rétractation de 14 jours conformément à la réglementation applicable.
12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble du contenu du site, notamment les textes, images, logos, graphismes, vidéos et éléments visuels, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
13. CONTENU UTILISATEUR
En publiant un avis, un commentaire ou tout autre contenu sur le site, vous nous accordez le droit de l'utiliser dans le cadre de nos activités.
Vous garantissez que ce contenu est licite et ne porte pas atteinte aux droits de tiers.
14. LIENS VERS DES SITES TIERS
Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.
15. RESPONSABILITÉ
Le site est fourni en l'état.
Nous ne garantissons pas :
Une absence totale d'erreurs.
Une disponibilité permanente.
Une compatibilité avec tous les appareils ou navigateurs.
16. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
ORLOV ECOM LTD ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes financières ou interruptions de service, dans les limites autorisées par la réglementation applicable.
Toute limitation de responsabilité prévue par les présentes Conditions Générales ne saurait avoir pour effet d'exclure ou de limiter les droits impératifs dont bénéficie un consommateur en vertu de la loi applicable.
17. INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser ORLOV ECOM LTD en cas de mauvaise utilisation du site ou de violation des présentes Conditions Générales, dans les limites autorisées par la loi applicable.
18. RÈGLEMENT DES LITIGES
Avant toute démarche contentieuse, nous vous invitons à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.
Les consommateurs peuvent, lorsque la réglementation applicable le prévoit, recourir à un dispositif de médiation de la consommation.
Les coordonnées du médiateur compétent, lorsqu'un tel dispositif est applicable à MAXIDEAL FRANCE, sont communiquées conformément aux obligations légales en vigueur.
19. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit applicable.
Les consommateurs résidant en France ou dans l'Union européenne bénéficient des dispositions impératives de leur droit national lorsque celles-ci sont applicables.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles applicables en matière de protection des consommateurs et de droit international privé.
20. FORCE MAJEURE
ORLOV ECOM LTD ne pourra être tenue responsable en cas d'événements indépendants de sa volonté, notamment :
Catastrophes naturelles.
Grèves.
Pandémies.
Perturbations logistiques.
Pannes majeures de réseaux ou de services.
Tout autre événement répondant aux critères légaux de la force majeure.
21. NULLITÉ PARTIELLE
Si une disposition des présentes Conditions Générales est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeureront pleinement applicables.
22. NON-RENONCIATION
Le fait de ne pas exercer un droit prévu par les présentes Conditions Générales ne constitue pas une renonciation à ce droit.
23. INTÉGRALITÉ
Les présentes Conditions Générales, ainsi que l'ensemble des politiques publiées sur le site MAXIDEAL FRANCE, constituent l'intégralité des conditions applicables entre vous et ORLOV ECOM LTD dans le cadre de l'utilisation du site et des commandes passées sur celui-ci.
24. CONTACT
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, vous pouvez contacter notre service client :
MAXIDEAL FRANCE
E-mail : contact@maxideal-france.com
Téléphone : 09 70 70 85 48
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00 (heure de Paris).
Adresse du siège social
ORLOV ECOM LTD
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
Royaume-Uni
Adresse de l'entrepôt
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L2G Logistique
P.A. du Poteau Nord
56890 Saint-Avé
Bretagne – France